TÜRKİYE İSTATİSTİK KURUMU BİLGİ TEKNOLOJİLERİ KULLANIM ARAŞTIRMASI-2024 SONUÇLARI AÇIKLANDI
Türkiye İstatistik Kurumu tarafından gerçekleştirilen Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması-2024’ün sonuçları kamuoyuna duyuruldu. Araştırma bulgularına göre, 16-74 yaş aralığındaki bireylerde internet kullanım oranı %88,8 olarak belirlenirken, bu oran geçen yıl %87,1 seviyesindeydi. İnternet kullanım oranı, erkeklerde %92,2, kadınlarda ise %85,4 olarak kaydedildi.
E-DEVLET KULLANIM ORANI ARTTI
Son bir yıl içinde, resmi makamların internet siteleri ve uygulamalarını kullanarak kamu hizmetlerinden yararlanan bireylerin oranı %73,7 olarak hesaplandı. Bu oran, erkeklerde %80,7, kadınlarda ise %66,7 olarak belirlendi. e-Devlet hizmetlerini kullanan bireylerin yaş gruplarına göre incelendiğinde, en yüksek kullanım oranı %92,1 ile 25-34 yaş grubunda, en düşük oran ise %25,6 ile 65-74 yaş grubunda gözlemlendi.
Bireylerin e-Devlet hizmetlerini kullanma amaçları arasında, %68,6 ile resmi makamlar veya kamu hizmetleri tarafından kendileri hakkında saklanan kişisel bilgilere erişim birinci sırada yer alırken, bunu %47,9 ile kamu kurumlarından randevu alma veya rezervasyon yaptırma, %45,1 ile kamu kuruluşlarına ait internet sitelerinden bilgi edinme takip etti.
İNTERNET ÜZERİNDEN EN ÇOK GİYİM VE AYAKKABI SATIN ALINDI
2023 yılında %49,5 olan internet üzerinden özel amaçlarla mal veya hizmet satın alma ya da sipariş verme (e-ticaret) oranı, bu yıl %51,7’ye yükseldi. Mal ve hizmet satın alma oranı erkeklerde %54,1, kadınlarda ise %49,3 olarak gerçekleşti. Bireylerin en son mal veya hizmet satın alma zamanlarına bakıldığında, %38,8’inin yılın ilk 3 ayında alışveriş yaptığı belirlendi.
2024 yılının ilk çeyreğinde mal veya hizmet satın alanların %76,7’si giyim, ayakkabı ve aksesuar alırken; bunu %47,5 ile lokantalardan, fast food zincirlerinden ve yemek servisi şirketlerinden yapılan teslimatlar, %34 ile gıda ürünleri, %32,4 ile kozmetik, güzellik ve sağlık ürünleri, %29,2 ile temizlik ürünleri ve kişisel bakım malzemeleri izledi.
Erkeklerin %70,3’ü giyim, ayakkabı ve aksesuar satın alırken; %49,2’si lokantalardan, fast food zincirlerinden yemek siparişi verdi ve %33,5’i gıda ürünleri alışverişi yaptı. Kadınların ise %83’ü giyim, ayakkabı ve aksesuar, %46,6’sı kozmetik ve sağlık ürünleri, %45,9’u ise lokantalardan ürün satın aldı.
BİREYSEL SOSYAL MEDYA KULLANIMI
Bu yıl eğitim, mesleki veya özel amaçlar için öğrenme faaliyetinde bulunan bireylerin oranı geçen yıla göre 4,9 puan azalarak %13,9’a geriledi. Bu oran erkeklerde %13,7, kadınlarda ise %14,1 olarak tespit edildi.
Bireylerin en çok kullandıkları sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları %86,2 ile WhatsApp, %71,3 ile YouTube ve %65,4 ile Instagram oldu. Erkeklerin %89,5’i WhatsApp, %74,7’si YouTube ve %67’si Instagram kullanırken; kadınların %82,9’u WhatsApp, %68’i YouTube ve %63,9’u Instagram uygulamalarını tercih etti.
İnternet kullanan bireylerin en fazla tercih ettiği sistem ve cihaz türleri ise sırasıyla %47,9 ile internet bağlantılı televizyon, %10,2 ile robot süpürgeler, buzdolapları, fırınlar ve kahve makineleri gibi akıllı ev aletleri ve %9,7 ile akıllı saat, spor veya direnç bandı, gözlük veya kulaklıklar, güvenlik takip cihazları, aksesuarlar ve giysi ya da ayakkabılar olarak belirlendi.
Son 3 ay içinde internet kullanan bireylerin %89,2’si cep telefonları, akıllı telefonlar, tabletler, dizüstü veya masaüstü bilgisayar satın alırken fiyatın önemli olduğunu ifade etti. Bunu %71,7 ile donanım özellikleri, %67,4 ile marka, tasarım veya boyut takip etti.
