Dijital Tüketici Trendleri 2024: Türkiye’de Yapay Zeka Kullanımı
Deloitte’un yayımladığı “Dijital Tüketici Trendleri 2024” raporu, Türkiye’deki yapay zeka kullanım oranlarının küresel ortalamanın üzerinde olduğunu gösteriyor. Bu rapor, Türkiye’de 1002 kişinin katılımıyla gerçekleştirilen bir anketin sonuçlarına dayanıyor ve yapay zeka farkındalığının hızla arttığını vurguluyor.
Üretken Yapay Zeka Kullanım Oranı
Türkiye’de üretken yapay zeka kullanım oranı, geçen yıl %11 artarak %52’ye ulaşmış durumda. Bu oran, küresel ortalamanın %42 olduğu göz önüne alındığında, Türkiye’nin bu alandaki ilerlemesini net bir şekilde ortaya koyuyor. Kullanıcıların yapay zekayı nasıl kullandığına dair veriler ise oldukça dikkat çekici.
Kullanım Amaçları ve Eğilimleri
Yapılan anket sonuçlarına göre, Türkiye’deki kullanıcıların %72’si yapay zekayı kişisel amaçlar için kullanırken, %51’i eğitim amacıyla ve %34’ü ise iş yerindeki verimliliği artırmak için kullanıyor. İstanbul ise %77 ile yapay zeka farkındalığı ve kullanım oranında diğer bölgeler arasında en yüksek seviyeye sahip.
Yaş ve Yapay Zeka Kullanımı İlişkisi
Yapay zeka kullanım oranı, yaş ilerledikçe düşüyor. Genç kullanıcılar, bu teknolojiyi daha aktif bir şekilde benimserken, yaşlı bireyler daha temkinli bir yaklaşım sergiliyor. Bu durum, yapay zekanın özellikle genç nesil tarafından nasıl benimsendiğini ve kullanıldığını gösteriyor.
Üretken Yapay Zeka Modelleri
Türkiye’de en çok tercih edilen üretken yapay zeka modelleri arasında ChatGPT, Gemini ve MyAI (Snapchat) yer alıyor. Üretken yapay zekayı kullanan katılımcıların %12’si her gün, %37’si haftada bir, %18’i ayda bir ve %33’ü ise daha seyrek kullanıyor. Yapay zekayı sık kullanmayan katılımcılar, performans, veri güvenliği ve kullanım zorluklarını gerekçe olarak gösteriyor.
İş Yerinde Yapay Zeka Kullanımı
Türkiye’de yapay zekayı iş amaçlı kullananların oranı %34 olarak belirlenmiş durumda. Bu kişilerin %61’i iş süreçlerinde yoğun bir şekilde yapay zeka araçlarından yararlanıyor. İş yerindeki yapay zeka kullanım alanları arasında:
- Bilgi Arama: %58
- Fikir Üretme: %47
- Yazılı İçerik Oluşturma: %43
- Çeviri Yapma: %40
- Metin Özetleme: %34
- Veri Analizi: %31
- Görsel-Sunum Hazırlama: %30
Şirketlerin Yapay Zeka Kullanımını Teşvik Etmesi
Türkiye’deki şirketlerin %47’si üretken yapay zeka kullanımını teşvik ediyor. Ancak, çalışanlarına yönelik eğitim sunma konusunda %74 oranında yetersiz kalıyorlar. Bu durum, yapay zeka araçlarının etkin bir şekilde kullanılabilmesi için gerekli eğitimlerin önemini ortaya koyuyor.
Abonelik Temelli Hizmetler ve Kullanıcı Eğilimleri
Raporda, ayrıca abonelik temelli isteğe bağlı video (SVOD) hizmetleri, ikinci el cihaz tercihleri, sosyal medya aracılığıyla alışveriş eğilimleri ve internet bağlantı hızları gibi konulara da yer verildi. Türkiye’deki bireysel kullanıcıların üretken yapay zeka araçlarına ücret ödeme oranı %23,5 ile küresel ortalamanın üzerinde. Şirket tarafından teşvik edilen çalışanlar arasında bu oran %27’ye ulaşıyor.
Yapay Zeka ve Gelecek
Deloitte Türkiye Teknoloji ve Dönüşüm Hizmetleri Lideri Hakan Göl, yapay zeka farkındalığı ve kullanımının Türkiye’de hızla arttığını belirtiyor. Göl, “Dijital dünyada yeni bir iş birliği alanı olarak öne çıkan yapay zeka, küresel çapta yeni bir dönemin kapısını aralıyor.” ifadesini kullanıyor. Türkiye’de farkındalık ve kullanım artsa da henüz iki kişiden birinin yapay zekayı kullanmadığını belirtmekte fayda var.
Yapay zekanın özellikle çalışanların iş süreçlerine entegrasyonu ve verimlilik katkısı büyük önem taşıyor. Çalışan katılımcıların yarısı, şirketleri tarafından üretken yapay zeka kullanımının teşvik edildiğini bildiriyor. Ancak, erişimin mümkün kılınması ve verimliliğin arttırılması için eğitimler sağlanması konusundaki beklentiler de artıyor.
İlk yorum yapan olun