Yurt Dışı Kodlu Numaralardan Gelen Mesajlar ve Aramalar
Yurt dışı kodlu bir telefon numarasından WhatsApp üzerinden mesaj ya da arama aldıysanız yalnız olmadığınızı bilmelisiniz. Zira, birçok Türk kullanıcısı, özellikle Güney Afrika, Endonezya, Hindistan, Senegal, Filipinler, Nijerya, Pakistan ve Bangladeş gibi ülkelerden gelen bu tarz mesaj ve çağrılara maruz kalmış durumda.
Şikayetler Yüzde 1001 Arttı
+91 (Hindistan), +62 (Endonezya) gibi ülke kodlarına sahip numaralardan gelen istenmeyen aramalar ve mesajlar, kullanıcılar arasında güvenlik kaygılarına yol açmaktadır. Kullanıcılar, özellikle işletme hesapları aracılığıyla gelen “Merhaba” veya “Nasılsın?” gibi mesajlardan oldukça rahatsız. Bu şikayetler, Şikayetvar platformuna yansıyan verilerle de destekleniyor. 2023 yılının ilk yedi ayında WhatsApp’a yönelik şikayetlerde %1001 oranında bir artış yaşandığı ve yalnızca bir hafta içinde bin 69 şikayet alındığı ifade ediliyor. Şikayetlerin büyük bir kısmı, kullanıcıların kişisel bilgilerinin güvende olmadığına dair endişeleriyle ilgili.
WhatsApp Kolları Sıvadı
WhatsApp, dünya genelinde kullanıcıların yaşadığı bu sorunun önüne geçmek için harekete geçti. Kullanıcıların, bilinmeyen numaralardan gelen spam mesajlarla başa çıkmalarını kolaylaştırmak amacıyla yeni bir otomatik engelleme özelliği üzerinde çalıştığı bildirildi. Bu özellik, bilinmeyen hesaplardan gelen aşırı sayıda mesajı otomatik olarak engellemeyi hedefliyor.
- Örneğin, bir kullanıcıya kısa bir süre içinde çok sayıda mesaj gönderildiğinde, bu durum sistem tarafından şüpheli bir faaliyet olarak değerlendirilecek ve mesajlar otomatik olarak engellenecek.
WhatsApp, yeni otomatik engelleme özelliğini beta kullanıcılarıyla test etmeye başladı. Özellikle dolandırıcılık faaliyetleriyle karşılaşan kullanıcıların şikayetleri üzerine geliştirilen bu sistem, bir kullanıcıya kısa bir süre içinde çok sayıda mesaj gönderildiğinde bunu şüpheli bir davranış olarak algılayarak ilgili mesajları kullanıcı görmeden engelleyecek. Böylece, tanımadıkları kişilerden gelen gereksiz mesajlar otomatik olarak filtrelenerek, kullanıcıların yalnızca önemli iletilere odaklanmalarına olanak tanıyacak.
WhatsApp’taki Otomatik Engelleme Özelliği Nasıl Aktif Edilir?
Güncellemeyle birlikte, kullanıcılar yalnızca:
- Ayarlar menüsüne giderek,
- Gelişmiş bölümünde bulunan,
- Bilinmeyen hesaptan gelen mesajları engelle seçeneğini aktif hale getirecek.
Genel Kullanıma Ne Zaman Açılacak?
Bu özellik için genel kullanıma sunulma tarihi henüz net olarak belirlenmedi. WhatsApp, bu yenilikle birlikte kullanıcı güvenliğini artırmayı ve iletişim deneyimlerini daha keyifli hale getirmeyi, aynı zamanda kullanıcıların mesaj kutularını daha temiz ve düzenli tutmayı hedefliyor.
Şikayet Yağıyor
Konuyla ilgili Şikayetvar’a ulaşan bazı şikayetler ise şöyle sıralandı:
‘Hindistan’dan Aranıyorum’
“+91 ile başlayan Hindistan’a ait numaralardan aranıyorum. Kesinlikle şikayetçiyim. Hesap bilgilerime el konulup, yayılmaları veya üzerime borç çıkması durumunda hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum ve telefon numaramla yapılacak bütün işlemlerden. Tüm sorumluluk WhatsApp’a aittir.”
‘Numaram Nasıl Başkalarının Eline Geçer’
“Özel hayatın gizliliği kanununu hiçe sayan WhatsApp uygulamasından +62 ile başlayan bir numara tarafından aranıyorum. Numaram nasıl bir şekilde bu kişilerin eline geçti, bilmiyorum. Bu durumla ilgili mağdurum ve kati suretle şikayette bulunacağım. Hesap bilgilerime el konulup telefon numaramın yayılması, kullanılması veya üzerime borç çıkması durumunda hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Tüm sorumluluk WhatsApp’a aittir.”
‘Benim Yurt Dışına Ait Numaralarla İşim Yok’
“+62 kodlu numaradan ‘Merhaba’ diye bir mesaj aldım. WhatsApp üzerinden engelledim. Numara, işletme hesabı olarak geçiyor. Benim bu ve buna benzer yurt dışına ait numaralarla alakam yok. Bundan tamamen uygulama sorumludur. Kesinlikle şikayetçiyim. Herhangi bir şekilde özel bilgilerim mesajlarım fotoğraflarımın ele geçirilmesi, adıma şirket kurulması, alış satışı yapılması durumunda WhatsApp sorumludur. Hiçbir mesuliyet kabul etmiyorum.”
‘WhatsApp Buna Nasıl İzin Verir?’
“Hindistan kodlu telefon numarası ile WhatsApp’tan aranıyorum. Benim numarama kişisel bilgilerime nasıl ulaşıyorlar? WhatsApp buna nasıl izin veriyor? Bu gibi aramalardan çok rahatsızım. Benim kişisel bilgilerimi kullanarak herhangi bir suç olayında sorumluluk kabul etmemekteyim.”
‘Hesap Bilgilerimin Çalınmasından WhatsApp Sorumlu’
“30 Temmuz 2023 tarihinde yurt dışı kodlu bir numaradan, işletme hesabıyla yabancı isimli birinden ‘nasılsın’ diye mesaj geldi. Kesinlikle şikayetçiyim. Hesap bilgilerime el konulup, yayılmaları veya üzerime borç çıkması durumunda hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Telefon numaramla yapılacak bütün işlemlerde sorumluluk WhatsApp’a aittir.”
‘Numaraları Nereden Buluyorlar?’
“WhatsApp üzerinden Asya ve Afrika başta olmak üzere sürekli yabancı numaralardan aranıyorum. Her iki günde bir mutlaka aramalar geliyor. Numaraları nereden buluyorlar? Dertleri nedir? Üzerime ait borç vs. çıkarsa hiçbir sorunluluk kabul etmiyorum. Sorumlusu WhatsApp’tır.”
‘Sürekli Aranıyorum’
“1 buçuk ay önce başlayan bu sorun halen devam ediyor. Son zamanlarda WhatsApp üzerinden belirli aralıklarla yabancı numaralar tarafından aranıyorum. +91, +61, +59 gibi başlayan telefon numaralarından sürekli aranıyorum. Bunun nedenini öğrenmek istiyorum.”
‘Bu Tarz Güvenlik Açıklarının Engellenmesi Gerekir’
“+91 kodlu Hindistan’dan gelen WhatsApp araması ile karşılaştım. Üç saniye kadar bekledim, hiçbir ses gelmedi, kapattım. Engelledim, şikayet ettim. Numaramı nereden buluyorlar? Bu tarz güvenlik açıklarının engellenmesi gerekir. Herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum. Doğabilecek sorunlar WhatsApp’a aittir.”
‘Kendimi Güvende Hissetmiyorum’
“WhatsApp üzerinden +91, +92’li numaralar üzerinden sürekli çağrı yapılıp kapatılıyor. Kendimi güvende hissetmiyorum. Numaram nasıl oluyor da farklı ülkeler ile paylaşılabiliyor ve beni arayabiliyorlar? Bilgilerimin çalınması durumunda kesinlikle sorumluluk kabul etmiyorum. Bu sorun WhatsApp’a aittir.”
‘WhatsApp Neden Bu Kadar Güvensiz Bir Platform?’
“Nijeryalı yanıltıcılar mesaj atıyor. WhatsApp neden bu kadar güvensiz bir platform? +234 kodlu numaralar sürekli olarak mesaj atıyor. Başıma herhangi bir şey gelirse sorumlusu sizsiniz. Nasıl kurtulabileceğimi bilemiyorum. Neden bu kadar güvensiz şu WhatsApp?”
Uzmanı Uyardı: Bu Bir Tuzak
Yabancı ülkelerden gelen aramalarda, arayan kişiler, profillerine ekledikleri görüntülerle dikkat çekmeye çalışıyor. Bu tür aramalara cevap verildiğinde, arayan taraf, karşıdaki kişiyi para kazanma fırsatıyla ikna etmeye çalışıyor. Eğer manipülasyon başarılı olursa, aranan kişiden kredi kartı bilgileri talep ediliyor. Bu tür dolandırıcılık yöntemleri, kullanıcıları finansal zarara uğratabilme riski taşıyor.
TRT Haber’den Niyazi Dölek‘e konuşan ve bunun yine bir dolandırıcılık yöntemi olduğunu söyleyen Sosyal Medya Uzmanı Oğuzhan Saruhan, “Muhtemelen burada verilerimiz farklı yöntemlerle bir yerlere sızdırıldı ve dolandırıcı şebekelerine ulaştı. Bunlar da bizi farklı yöntemlerle, cazip tekliflerle, iş teklifleri ile olsun, farklı cazip ekonomik tekliflerle bir dolandırıcılık sistemine soktular” dedi.
‘Bilindik Numaraya da Dikkat Edin’
Uzmanlar, bilinmeyen numaralardan gelen aramalara karşı dikkatli olunması çağrısında bulunuyor. Hatta bilindik numaradan gelen aramalar ve taleplere karşı da teyit yoluna gidilmesi gerektiği vurgulanıyor. Bu durum, dolandırılma ihtimalini artırabileceği için dikkate alınmalı. Saruhan, “Hatta bildiğimiz numaralardan gelen mesajlara da cevap verirken dikkatli olmalısınız. Mesela bir kuzenimizden, tanıdığımız birinden, amcamızdan, dayımızdan mesaj geldiğinde de sizden para talep ediyorsa veya bir link gönderiyorsa, bunun farklı bir şekilde doğrulanıp o şekilde cevap verilmesi daha avantajlı ve doğru olabilir” ifadelerini kullandı.
